مرحبًا بك في منصة طموح التعليمية
باستخدامك لمنصة “طموح” أو اشتراكك في أي من برامجها التدريبية، فإنك توافق على الالتزام الكامل بالشروط والأحكام التالية. هذه الشروط تم إعدادها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أنظمة وزارة التجارة، نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية، وأنظمة حماية الملكية الفكرية.
1. الاستخدام الشخصي والفردي
جميع الدورات التدريبية المتاحة عبر المنصة مُخصصة للاستخدام الفردي فقط.
يُمنع مشاركة بيانات الدخول مع الغير أو استخدامها من قِبل أكثر من شخص، سواء في الوقت نفسه أو على فترات.
مشاركة المحتوى أو إعادة توزيعه بأي وسيلة كانت (رقمية أو مطبوعة) يعدّ انتهاكًا للأنظمة وقد يعرض المخالف للمساءلة القانونية.
2. حقوق الملكية الفكرية
جميع الحقوق الفكرية والمحتوى التعليمي المنشور على المنصة (بما في ذلك: الفيديوهات، العروض، التصاميم، الأسئلة، الملفات القابلة للتحميل) مملوكة بالكامل لمنصة “طموح” ومسجلة حسب الأصول.
لا يجوز نسخ، تصوير، تسجيل، أو نشر أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي رسمي من إدارة المنصة.
تُعتبر أي محاولة لانتهاك حقوق النشر خاضعة للعقوبات المنصوص عليها في نظام حماية حقوق المؤلف السعودي.
3. الاشتراك وتفعيل الحساب
يتم تفعيل الحساب يدويًا بعد إتمام عملية الدفع والتأكد من صحة البيانات.
يتم إرسال بيانات الدخول عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp في غضون وقت قصير من تأكيد الدفع.
يتحمل المشترك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
4. سياسة الاسترجاع والإلغاء
تلتزم “طموح” بسياسة واضحة للاسترجاع وفق أنظمة وزارة التجارة:
في حال عدم تفعيل الحساب أو عدم الوصول للمحتوى، يحق للمشترك طلب استرجاع كامل خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.
لا يُقبل طلب الاسترجاع بعد الوصول إلى المحتوى التدريبي أو حضور أي جزء من الدورة.
تتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال 7 أيام عمل.
5. حالات إيقاف الحساب
تحتفظ منصة “طموح” بحق تعليق أو إلغاء الحساب دون إشعار مسبق في الحالات التالية:
مشاركة الحساب مع الغير أو استخدامه من قبل أكثر من شخص.
رفع أو مشاركة أي محتوى من الدورة على الإنترنت أو مجموعات خاصة.
محاولة اختراق أو تجاوز أنظمة الحماية في المنصة.
إساءة الاستخدام أو مخالفة شروط الاستخدام العامة.
6. تحديثات المحتوى والخدمة
تحتفظ المنصة بحق تحديث أو تعديل محتوى الدورة، أو إضافة مواد جديدة، أو إزالة بعض الأجزاء بما يحقق تحسين جودة المحتوى، دون إشعار مسبق.
تضمن “طموح” أن التعديلات لا تُخل بالقيمة التعليمية للدورات المقدمة.
7. التحديث على الشروط والأحكام
تخضع هذه الشروط للتعديل والتحديث بشكل دوري دون إشعار مباشر.
يتحمل المستخدم مسؤولية متابعة صفحة الشروط لمعرفة آخر التحديثات.
استمرار استخدام المنصة يُعد موافقة ضمنية على أي تعديلات لاحقة.
8. الالتزام بالأنظمة والقوانين المحلية
يلتزم جميع مستخدمي “طموح” بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:
نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.
نظام التجارة الإلكترونية.
نظام حماية البيانات الشخصية.
تحتفظ “طموح” بحق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه أي مخالفات تمس حقوقها أو تضر بالمستخدمين الآخرين.
9. التواصل والاستفسارات
لأي استفسارات متعلقة بالشروط أو الدعم الفني، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@tomoh.co
WhatsApp: 0556204540
أو عبر نموذج التواصل على الموقع الرسمي.